Điều Khoản & Điều Kiện
168vin

1Điều kiện chung

Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Bạn" hoặc "Thành viên") và nền tảng giải trí trực tuyến 168vin ("Chúng tôi"), có địa chỉ website chính thức là 168vin.cam. Thỏa thuận này có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ.

Điều kiện để sử dụng dịch vụ 168vin:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra xem việc tham gia các trò chơi tại 168vin có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương bạn hay không.
• Bạn không sử dụng dịch vụ với tư cách đại diện hoặc ủy quyền cho bên thứ ba, trừ khi được 168vin chấp thuận bằng văn bản.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp cho 168vin phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời.

168vin bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên.

2Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 168vin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay thông tin thanh toán khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Mọi hành động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, ngay cả khi bạn cho rằng tài khoản bị xâm phạm, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho bộ phận hỗ trợ 168vin.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 168vin qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
• 168vin có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là ngủ đông và phí quản lý hàng tháng có thể được áp dụng theo thông báo trước.

3Quy định cược & trò chơi

168vin cung cấp nhiều danh mục trò chơi phong phú gồm Đua Xe, Mậu Binh, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tiếp. Mỗi trò chơi có thể có quy tắc, mức cược tối thiểu/tối đa và tỉ lệ hoàn trả riêng được công bố công khai trong giao diện trò chơi đó.

• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống và mang tính chung thẩm, không thể thay đổi sau khi ván cược đã kết thúc.
• Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 168vin có quyền hủy ván cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người dùng.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ can thiệp nào vào hệ thống trò chơi là bị nghiêm cấm.
• Người chơi có trách nhiệm tự theo dõi lịch sử giao dịch và kết quả cược của mình thông qua phần "Lịch sử" trong tài khoản.
• 168vin bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ trò chơi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp bảo trì hoặc cập nhật hệ thống.

4Nạp tiền & Rút tiền

168vin hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
• Tiền nạp thành công sẽ được ghi nhận vào số dư tài khoản trong thời gian xử lý theo quy định của từng kênh thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng khuyến mãi).
• 168vin không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Số tiền rút phải khớp với danh tính tài khoản đã xác minh. Nghiêm cấm rút tiền vào tài khoản của người khác.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, 168vin có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để điều tra trong thời gian không quá 15 ngày làm việc.

5Khuyến mãi & Tiền thưởng

168vin thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng nạp đầu. Mỗi chương trình có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng được công bố kèm theo chương trình đó.

• Người dùng chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một (01) lần, trừ khi điều kiện khuyến mãi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi có thể chuyển sang số dư khả dụng.
• 168vin bảo lưu quyền hủy bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận từ phía người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, tài khoản người thân hay tài khoản giả mạo để trục lợi khuyến mãi.
• Các khuyến mãi có thể bị điều chỉnh hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 168vin về tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

6Bảo mật & Quyền riêng tư

168vin thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại mục Chính sách bảo mật. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Thỏa thuận này.

• Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• 168vin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu người dùng.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ [email protected].

7Hành vi vi phạm & Xử lý

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 168vin và sẽ dẫn đến các hình thức xử lý tương ứng, bao gồm cảnh báo, tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản đồng thời nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ hình thức can thiệp kỹ thuật nào vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến nguồn tiền bất hợp pháp (rửa tiền).
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc gây hại đến người dùng khác và đội ngũ 168vin.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho 168vin.
• Cho hoặc nhận chuyển nhượng tài khoản; sử dụng tài khoản cho người khác chơi thay.

168vin bảo lưu quyền truy đòi bồi thường thiệt hại nếu hành vi vi phạm gây tổn hại đến nền tảng, các người dùng khác hoặc đối tác của chúng tôi.

8Giới hạn trách nhiệm

168vin cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, thiên tai hay các tình huống bất khả kháng.

• 168vin không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, hậu quả kinh tế hay tổn thất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của 168vin đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng đó tại thời điểm xảy ra sự kiện.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy đặt giới hạn cá nhân và chơi có trách nhiệm.

9Thay đổi điều khoản

168vin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải tại 168vin.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

10Liên hệ & Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc phát sinh tranh chấp cần giải quyết, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 168vin qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 có sẵn trong giao diện đã đăng nhập
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

168vin cam kết phản hồi các khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ nội bộ sẽ được xử lý theo quy trình trọng tài độc lập do 168vin chỉ định.